KlimaPass – Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) és Adatkezelési Tájékoztató

I. Általános Szerződési Feltételek (SaaS B2B)

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a Jagasits Zoltán e.v. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett KlimaPass szoftver (a továbbiakban: Szolgáltatás) használatának feltételeit a szolgáltatást igénybe vevő üzleti partnerek, klímaszerelők (a továbbiakban: Partner) számára.

1. A Szolgáltató adatai (Impresszum)

Cégnév / Név	Jagasits Zoltán e.v.
Székhely / Telephely	8400 Ajka, Fő út 66.
Adószám	66844251-1-39
Nyilvántartási szám	39905682
Kapcsolattartó e-mail	info@klimapass.hu
Telefonszám	+36 30 288 2000
Tárhelyszolgáltató	Rackhost Zrt. (6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41., info@rackhost.hu)

 

2. A Szerződés létrejötte

A Szolgáltatás B2B (Business-to-Business) jellegű, azt kizárólag cégek, egyéni vállalkozók vehetik igénybe. A szerződés a Partner regisztrációjával, és a jelen ÁSZF elfogadásával jön létre elektronikus úton. A Szolgáltató fenntartja a jogot a regisztráció indoklás nélküli elutasítására.

3. Szolgáltatás tárgya és Rendelkezésre állás (SLA)

A Szolgáltató a KlimaPass SaaS szoftverhez biztosít hozzáférést, amely digitális garanciakártyák kezelésére és karbantartások adminisztrálására szolgál. A Szolgáltató évi 99%-os rendelkezésre állásra törekszik. A tervezett karbantartásokat (amelyek a rendelkezésre állásba nem számítanak bele) a Szolgáltató igyekszik csúcsidőn kívül elvégezni.

4. Díjazás, Fizetési Feltételek

A Rendszer használata díjköteles. A díjak megfizetése online bankkártyás fizetéssel (harmadik fél fizetési szolgáltató bevonásával) vagy banki átutalással történik előre, a kiválasztott számlázási ciklusnak megfelelően. A Szolgáltató bankkártya adatokat nem tárol és nem kezel.

5. Felmondás és Lemondási Feltételek

• A Partner az előfizetést bármikor, indokolás nélkül jogosult felmondani a fiókjában.
• A felmondás a már kifizetett számlázási ciklus utolsó napján (fordulónapon) lép hatályba. A Partner a fordulónapig zavartalanul használhatja a rendszert.
• Pénzvisszatérítés: A Szolgáltató a már megfizetett előfizetési díjakat tört időszak esetén sem téríti vissza, időarányos jóváírásra nincs lehetőség.

6. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató kizár minden felelősséget a Rendszer használatából eredő közvetett vagy közvetlen károkért, elmaradt haszonért, adatvesztésért, vagy a tárhelyszolgáltató (Rackhost Zrt.) kimaradásából adódó hibákért. A berendezésekhez kapcsolódó garanciális kötelezettségek kizárólag a Partnert terhelik a saját végfelhasználója felé.

7. Szellemi Tulajdon

A KlimaPass márkanév, a szoftver forráskódja, dizájnja és arculati elemei a Szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdonát képezik. A Partner kizárólag nem kizárólagos, át nem ruházható használati jogot kap a szoftver rendeltetésszerű használatára az előfizetési időszak alatt.

 

II. Adatkezelési Tájékoztató

A jelen tájékoztató célja, hogy a GDPR rendeletnek megfelelően rögzítse a KlimaPass szoftver adatkezelési és adatfeldolgozói gyakorlatát.

1. A Partnerek (Klímaszerelők) adatainak kezelése

A Rendszert előfizetőként használó Partnerek adatai tekintetében a Szolgáltató (Jagasits Zoltán e.v.) az Adatkezelő.

• Kezelt adatok: Cégnév, kapcsolattartó neve, e-mail cím, telefonszám, számlázási adatok.
• Adatkezelés célja: A szoftverhez való hozzáférés biztosítása, azonosítás, számlázás, ügyfélszolgálat.
• Jogalap: Szerződés teljesítése és jogi kötelezettség (számviteli törvény).

2. A Végfelhasználók (Klímatulajdonosok) adatainak kezelése – Adatfeldolgozói státusz

A Rendszerbe a Partnerek által rögzített végfelhasználói adatok (ügyfél neve, címe, telefonszáma, e-mail címe, klíma adatai) esetében a jogi státuszok az alábbiak:

• Adatkezelő: A Partner (az a klímaszerelő, aki a berendezést telepítette és az ügyféllel kapcsolatban áll). A Partner felelős azért, hogy az adatok Rendszerbe történő rögzítéséhez rendelkezzen a végfelhasználó beleegyezésével.
• Adatfeldolgozó: A Szolgáltató (Jagasits Zoltán e.v.), aki a szoftver technikai üzemeltetését (tárolás, rendszerezés, automatizált e-mail küldés) biztosítja az Adatkezelő utasításai alapján.

3. E-mail kommunikáció és Arculat

A Szolgáltató a végfelhasználói adatokat saját céljaira nem használja, részükre marketing vagy hírlevél jellegű megkeresést nem küld.

A Rendszerből a végfelhasználóknak kimenő tranzakciós levelek (digitális garancialap átadása, edukációs karbantartási emlékeztető) a Partner megbízásából, de a KlimaPass egységes arculatával és logójával kerülnek kiküldésre, szigorúan a szolgáltatás teljesítése érdekében.